Si vous désactivez votre compte à partir de la section Désactiver le compte de lapage Compte, votre profil ainsi que toutes les informations qui lui sont associées deviennent instantanément inaccessibles aux autres utilisateurs de Facebook. Le résultat est que vous « disparaissez » du service Facebook. Toutefois, dans le cas où vous voudriez réactiver votre compte ultérieurement, nous conservons les informations de votre profil (amis, photos, centres d’intérêt, etc.) ; si vous réactivez votre compte, celui-ci aura le même aspect qu’au moment où vous l’avez désactivé. En effet, de nombreux utilisateurs désactivent leur compte de façon temporaire et s’attendent à retrouver leurs informations lorsqu’ils recommencent à utiliser Facebook.
Si vous ne pensez plus vouloir utiliser Facebook et souhaitez que votre compte soit supprimé, gardez à l’esprit que vous ne pourrez plus réactiver votre compte ni récupérer le contenu et les informations que vous avez ajoutés. Si vous souhaitez que votre compte soit supprimé de façon définitive sans option de récupération, connectez-vous à votre compte et faites la demande de suppression ici.
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, vous devrez réinitialiser votre mot de passe avant de pouvoir vous connecter. Cliquez pour cela sur le lien Mot de passe oublié ? au dessus du champ dans lequel vous saisissez normalement votre mot de passe. Une fois que vous aurez suivi les instructions pour réinitialiser votre mot de passe, vous pourrez vous connecter à votre compte et le désactiver ou le supprimer en procédant comme indiqué plus haut.
Si la sécurité de votre compte a été compromise et qu’un nom d’utilisateur a été choisi à votre insu, cliquez ici pour nous le signaler.
Assurez-vous que l’adresse de courrier électronique associée à votre compte n’a pas été piratée. Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre mot de passe et votre adresse électronique normale, essayez de réinitialiser votre mot de passe en utilisant le lien présent dans la page de connexion. Un courrier électronique vous sera alors envoyé et vous indiquera les étapes nécessaires à la réalisation du processus. Si l’adresse de courrier électronique indiquée sur votre compte a changé ou si vous ne pouvez pas accéder à votre profil, envoyez-nous les informations relatives au compte afin que nous puissions les examiner de plus près pour tenter de restaurer l’accès.
Assurez-vous que l’adresse de courrier électronique associée à votre compte n’a pas été piratée. Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre mot de passe et votre adresse électronique normale, essayez de réinitialiser votre mot de passe en utilisant le lien présent dans la page de connexion. Un courrier électronique vous sera alors envoyé et vous indiquera les étapes nécessaires à la réalisation du processus. Si l’adresse de courrier électronique indiquée sur votre compte a changé ou si vous ne pouvez pas accéder à votre profil, envoyez-nous les informations relatives au compte afin que nous puissions les examiner de plus près pour tenter de restaurer l’accès.
